退換貨政策

退換貨流程

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您在 Design by h 官網完成訂購後，如商品有任何包裝上的瑕疵與破損，

您可使用訂單訊息告知我們，也可經由 Design by h IG 聯繫告知我們您的訂單編號，

我們將立即為您安排處理。

換貨流程

您於收到商品後7天內，若有尺寸不合之問題，可以提出更換尺寸，或是更換其他商品。

退貨時，請您將欲辦理退貨之商品包裝妥當，並請將完整的(1)未開封之商品(2)贈品與組合 

由您負擔退貨運費 一同寄回我們提供之收件地址，

商品經由確認無誤後 將為您安排後續退費手續。

訂製商品退換政策

訂製之客製化商品，不適用消費者保護法第十九條七日猶豫期間規定，請確認您的需求後再下單購買。

退換貨流程

聯絡客服人員 → 確認商品狀況、退貨原因 → 將完整商品包妥 → 寄回 Design by h 提供之地址 → 確認商品無誤後退款、換貨

退款說明
信用卡付款者：確認退貨成功後，會直接把款項刷退至原付款的信用卡帳號中。
ATM轉帳付款者：確認退貨成功後，則會將退款費用轉帳至您提供的銀行帳戶中。